En arbejder kalder på direktør Luís Felipe Ramírez, der har en doktorgrad som ingeniør. Men trods den formelle tiltale er der en uformel omgangstone på sukkermøllen Mayagüez, og arbejderen får straks direktørens opmærksomhed:
Direktøren kigger hurtigt på eksamenspapirerne, som arbejderen har rakt ham, lægger hånden på hans skulder og siger:
Med 2.200 ansatte er Mayagüez en af sværvægterne blandt de 14 sukkermøller i denne region i Colombia. Men direktøren gør en dyd ud af at kende navnene på flest mulige ansatte:
Læs hele artiklen hos Ulandssekretariatet